{"id":4976,"date":"2024-12-03T15:04:06","date_gmt":"2024-12-03T14:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/hello-rain.com\/agb\/"},"modified":"2025-01-10T14:23:48","modified_gmt":"2025-01-10T13:23:48","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hello-rain.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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AGB<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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AGB<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Artikel 1\u00a0 \u2013 Der Verk\u00e4ufer<\/strong><\/p>\n

Die Identit\u00e4t des Verk\u00e4ufers<\/strong><\/p>\n

Hello Rain<\/p>\n

Belgi\u00eblei 84
\n2018 Antwerpen (BE)
\nBE 0680 935 248
\n+32 475 74 87 49<\/p>\n

info@hello-rain.com<\/a><\/p>\n

Artikel 2 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Die vorliegenden, allgemeinen Bedingungen gelten f\u00fcr alle Dienstleistungen, Verk\u00e4ufe und Mitteilungen sowie f\u00fcr alle Angebote, die Ihnen Hello Rain (per Post, Mail, Website usw.) zukommen l\u00e4sst. Indem Sie diese Dienste nutzen, Produkte erwerben oder sich auf besagte Mitteilungen berufen, erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen AGB einverstanden.<\/li>\n
  2. Um Bestellungen aufzugeben oder K\u00e4ufe zu t\u00e4tigen, m\u00fcssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Andernfalls bitten wir Sie, die Bestellung von Ihren Eltern oder Ihrem gesetzlichen Vormund aufgeben zu lassen. Sollten wir feststellen, dass Bestellungen von Minderj\u00e4hrigen aufgegeben wurden, k\u00f6nnen wir sie ablehnen.<\/li>\n
  3. Hello Rain beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit und unabh\u00e4ngig von den Gr\u00fcnden den Inhalt der AGB ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern und\/oder zu erg\u00e4nzen.<\/li>\n
  4. Sollte eine der vorliegenden Bedingungen aus irgendeinem Grund ung\u00fcltig sein, so bleiben die \u00fcbrigen Bedingungen vollumf\u00e4nglich in Kraft und g\u00fcltig.<\/li>\n
  5. Hello Rain befolgt den Verhaltenskodex des G\u00fctesiegels BeCommerce.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Artikel 3\u00a0 \u2013 Angebot und Bestellung<\/strong><\/p>\n

    Angebot<\/p>\n

      \n
    1. Sofern ein Angebot nur begrenzt g\u00fcltig oder an bestimmte Bedingungen gekn\u00fcpft ist, ist dies ausdr\u00fccklich angegeben. Ein Angebot beinhaltet stets alle erforderlichen Angaben, um zu verdeutlichen, welche Rechte und Pflichten sich aus seiner Annahme ergeben.<\/li>\n
    2. Hello Rain beschreibt immer so vollst\u00e4ndig und genau wie m\u00f6glich, was verkauft wird und wie die Bestellung abl\u00e4uft. In jedem Fall ist die Beschreibung ausreichend detailliert, um das Produkt korrekt zu begutachten. Falls Hello Rain Bilder verwendet, stellen diese die angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Ein Irrtum ist jedoch stets m\u00f6glich. Darum ist Hello Rain, falls ein solcher offenkundig vorliegt, nicht verpflichtet, die entsprechende Ware zu liefern.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Bestellung auf der Website<\/p>\n

        \n
      1. Bestellungen auf der Website sind auf Niederl\u00e4ndisch, Deutsch, Englisch und Franz\u00f6sisch m\u00f6glich.<\/li>\n
      2. Zur Bestellung legen Sie ein Produkt in den Warenkorb. Danach geben Sie Ihre Kontakt- und ggf. Rechnungsangaben ein. Abschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie u.\u00a0U. ein Profil anlegen. Dadurch werden Ihre Daten gespeichert, und Sie m\u00fcssen sie bei Ihrer n\u00e4chsten Bestellung nicht komplett neu eingeben. Ihre Bestellung m\u00fcssen Sie online bezahlen.<\/li>\n
      3. Nach jedem einzelnen Schritt k\u00f6nnen Sie etwaige Eingabefehler berichtigen. Am Ende best\u00e4tigen Sie Ihre Bestellung, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che Bestellen klicken. Dadurch stimmen Sie den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu, wie Sie diese der Website entnehmen k\u00f6nnen. Sobald die Best\u00e4tigungsseite erscheint, ist Ihre Bestellung endg\u00fcltig.<\/li>\n
      4. Wir best\u00e4tigen Ihre Bestellung per E-Mail. Die Mail enth\u00e4lt einen Link zu den AGB, die Sie auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger abspeichern k\u00f6nnen. Die Best\u00e4tigungs-E-Mail gilt als elektronisch geschlossener Vertrag. Andere Formen des Vertrags werden nicht archiviert.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Artikel 4\u00a0 \u2013 Widerrufsrecht (Bedenkzeit) im Fernabsatz<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Das dem Verbraucher einger\u00e4umte Widerrufsrecht gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr im Fernabsatz geschlossene Vertr\u00e4ge (Website, telefonisch usw.).<\/li>\n
        2. Dem f\u00fcr 7 Tagen ab Lieferung geltenden Widerrufsrecht nach sind Sie berechtigt, die Produkte zur\u00fcckzugeben. Dementsprechend k\u00f6nnen Sie die Artikel ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 7 Tagen nach der Widerrufsmitteilung an Hello Rain retournieren.<\/li>\n<\/ol>\n

          Hierbei tragen Sie die direkten R\u00fccksendekosten.<\/p>\n

          Falls die Lieferung jedoch unsererseits fehlerhaft war, \u00fcbernehmen wir die R\u00fccksendekosten.<\/p>\n

          Um Ihr Widerrufsrecht z\u00fcgig und korrekt auszu\u00fcben, k\u00f6nnen Sie das hier angegebene Formular herunterladen<\/a> und an folgende Adresse senden:<\/p>\n

          Hello Rain
          \nBelgi\u00eblei 84
          \n2018 Antwerpen (BE)
          \n          info@hello-rain.com<\/a><\/p>\n

            \n
          1. Wir erwarten, dass Sie die bestellten Waren und ihre Verpackung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist sorgf\u00e4ltig behandeln. Sollten Sie erw\u00e4gen, die Produkte wie oben beschrieben zur\u00fcckzusenden, d\u00fcrfen Sie diese nur insoweit auspacken oder handhaben, wie dies n\u00f6tig ist, um Art, Eigenschaften und Funktion zu verifizieren. Retournieren Sie die Produkte ggf. in der Originalverpackung, im Originalzustand und mit s\u00e4mtlichem geliefertem Zubeh\u00f6r wie Handb\u00fcchern, Garantiezertifikaten usw.<\/li>\n
          2. Sofern Sie Hello Rain Ihre Widerrufserkl\u00e4rung innerhalb von 7 Tagen \u00fcbermittelt und die Produkte tats\u00e4chlich zur\u00fcckgesendet haben (bzw. zumindest einen entsprechenden Beleg vorlegen), wird Ihnen der volle Kaufpreis \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem Sie Ihre Bestellung beglichen hatten.<\/li>\n
          3. Wenn Sie das Produkt gegen ein anderes umtauschen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren.<\/li>\n
          4. Alle Kontaktangaben und Wege zur Kontaktaufnahme finden Sie auf der Website unter KONTAKT<\/a>.<\/li>\n
          5. Das Widerrufsrecht gilt nicht in einigen besonderen, gesetzlich in Art. VI 53 im belgischen \u201eWetboek Economisch Recht [Gesetzbuch f\u00fcr Wirtschaftsrecht]\u201c) vorgesehen F\u00e4llen, bspw. bei verderblichen oder nach Kundenanweisungen personalisierten Produkten.<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            Artikel 5 \u2013 Preis<\/strong><\/p>\n

            Unsere Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern, die Mehrwertsteuer, R\u00fcckverg\u00fctungen, Abgaben und Geb\u00fchren. Zus\u00e4tzlich zum Preis kann Hello Rain auch Versandkosten berechnen. Dies wird deutlich angezeigt, bevor die Bestellung endg\u00fcltig wird.<\/p>\n

            Artikel 6 \u2013 Bezahlung<\/strong><\/p>\n

            Allgemeines<\/p>\n

            Ein Kauf ist erst dann endg\u00fcltig get\u00e4tigt, wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben. Bei Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten ben\u00f6tigen wir zudem die Genehmigung des Kartenausstellers. Falls sich Ihr Kartenaussteller weigert, Ihre Zahlung an uns zu genehmigen, sind wir nicht f\u00fcr verz\u00f6gerte und\/oder ausbleibende Lieferungen verantwortlich. Bestellungen ohne g\u00fcltige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen bzw. nicht bearbeitet.<\/p>\n

            Online-Zahlung<\/p>\n

              \n
            1. Um eine sichere Online-Zahlung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten, werden die Transaktionsdaten mittels SSL-Technologie verschl\u00fcsselt \u00fcber das Internet \u00fcbertragen. F\u00fcr SSL-Bezahlungen ben\u00f6tigen Sie keine spezielle Software. Sie erkennen sichere SSL-Verbindungen am Schloss-Symbol in der unteren Statusleiste im Browser.<\/li>\n
            2. F\u00fcr Online-Eink\u00e4ufe akzeptieren wir folgende Zahlungsarten: Visa, MasterCard, Bancontact, Payconiq sowie \u00dcberweisung auf unser Bankkonto. Be40 0019 9005 8363<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              Artikel 7 –\u00a0 Konformit\u00e4t und Garantie<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Hello Rain garantiert die Konformit\u00e4t seiner Verbrauchsg\u00fcter nach der gesetzlichen Verbrauchergarantie.<\/li>\n
              2. M\u00e4ngel oder Fehlfunktionen sind Hello Rain innerhalb einer Woche nach deren Feststellung zu melden. Danach verf\u00e4llt jegliches Recht auf Reparatur oder Ersatz.<\/li>\n
              3. Der Verbraucher kann sich auf die gesetzliche Garantie nicht berufen, wenn sich Lieferzeit oder -ort ge\u00e4ndert haben oder wenn ihm die betroffenen M\u00e4ngel zum Zeitpunkt des Kaufs bekannt waren.<\/li>\n
              4. Von der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen sind u.\u00a0a.:
                \nalle nach der Lieferung am Produkt entstehenden direkten oder indirekten Sch\u00e4den (bspw. durch Oxidation, St\u00f6\u00dfe, St\u00fcrze)
                \nder Austausch von Zubeh\u00f6r- oder Hilfsteilen, die regelm\u00e4\u00dfig ersetzt werden m\u00fcssen
                \n\u2022 Defekte durch Feuer, Wassersch\u00e4den, Blitzschlag, Unf\u00e4lle und Naturkatastrophen
                \n\u2022 Defekte infolge von Vorsatz oder Fahrl\u00e4ssigkeit bzw. durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung, schlechte Wartung oder anormalen Gebrauch sowie durch eine Verwendung des Produkts entgegen den Anweisungen des Herstellers<\/li>\n
              5. Um die Garantie zu beanspruchen, m\u00fcssen Sie die Originalrechnung oder den Kaufbeleg vorlegen k\u00f6nnen. Die Garantiezeit beginnt mit der Lieferung. Die Garantie kann ausschlie\u00dflich gegen\u00fcber Hello Rain geltend gemacht werden. Bei Eingriffen durch nicht von Hello Rain befugte Dritte erlischt die Garantie.<\/li>\n
              6. F\u00fcr nicht zu privaten Zwecken verwendete Produkte gelten die eingeschr\u00e4nkten Garantiebedingungen des Herstellers\/Importeurs.<\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                Artikel 8 \u2013 H\u00f6here Gewalt<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Bei h\u00f6herer Gewalt sind wir nicht an unsere Verpflichtungen gebunden. In solchen F\u00e4llen k\u00f6nnen wir unsere Verpflichtungen f\u00fcr die Dauer der h\u00f6heren Gewalt aussetzen oder aber den Vertrag endg\u00fcltig aufl\u00f6sen.<\/li>\n
                2. H\u00f6here Gewalt steht f\u00fcr alle Umst\u00e4nde au\u00dferhalb unseres Willens und unserer Kontrolle, die die Einhaltung unserer Verpflichtungen ganz oder teilweise verhindern. Unter h\u00f6here Gewalt fallen u.\u00a0a. Streiks, Br\u00e4nde, Betriebsst\u00f6rungen, Stromausf\u00e4lle, St\u00f6rungen in einem (Telekommunikations-) Netzwerk, in einer Verbindung oder in den eingesetzten Kommunikationssystemen und\/oder die Nichtverf\u00fcgbarkeit unserer Website zu einer bestimmten Zeit.<\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                  Artikel 9 \u2013 Haftung<\/strong><\/p>\n

                  Allgemeines<\/p>\n

                    \n
                  1. Hello Rain haftet nicht f\u00fcr Fehler oder Fahrl\u00e4ssigkeit, einschlie\u00dflich jener von Angestellten oder Mitarbeitern, au\u00dfer bei Vorsatz oder groben Fehlern.<\/li>\n
                  2. Die Haftung von Hello Rain beschr\u00e4nkt sich stets auf direkte, pers\u00f6nliche Sch\u00e4den und kann nie den Kaufpreis des Produktes \u00fcbersteigen.<\/li>\n
                  3. Hello Rain haftet nicht f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den bei der Verwendung eines Produkts.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Hello Rain kann weder f\u00fcr Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die ein Internet-Benutzer beim Besuch der Website erleidet, noch ggf. f\u00fcr St\u00f6rungen, Unterbrechungen oder Fehler bei der elektronischen Ver\u00f6ffentlichung der Website oder f\u00fcr die fehlende M\u00f6glichkeit, auf die Website zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

                      \n
                    1. Hello Rain unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, damit die dem Unternehmen anvertrauten Informationen beim Einpflegen in unsere Dateien korrekt sind. Das verhindert jedoch nicht, dass besagte Dateien unvollst\u00e4ndige, ungenaue oder veraltete Angaben enthalten.<\/li>\n
                    2. Es ist verboten, illegale Materialien an die Website oder von der Website aus zu versenden, darunter etwa bedrohende, verleumderische, diskriminierende, rassistische, obsz\u00f6ne oder pornografische Inhalte, die gegen nationales oder internationales Recht versto\u00dfen.<\/li>\n
                    3. Hello Rain beh\u00e4lt sich das Recht vor, durch Nutzer gesendete Daten von der Website zu entfernen, wenn sie nicht deren Zwecken entsprechen.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Betr\u00fcgerische Praktiken im Internet<\/p>\n

                      Hello Rain kann nicht f\u00fcr Internet-Betrug durch Dritte verantwortlich gemacht werden, darunter etwa gef\u00e4lschte Geschenkbons oder Gutscheine, Wettbewerbe, Forderungen usw. Wenn Sie sich bei Werbeaktionen, Promotionen und\/oder anderen Aktionen unter dem Hello-Rain-Logo unsicher sind, raten wir Ihnen stets, uns zu kontaktieren. Alle Kontaktangaben und Wege zur Kontaktaufnahme finden Sie auf der Website unter KONTAKT<\/a>.<\/p>\n

                      Artikel 10 \u2013 Geistiges Eigentum<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Die Daten auf der Hello Rain-Website d\u00fcrfen nur zu privaten Informationszwecken heruntergeladen werden. Jeglicher sonstige Gebrauch ist unzul\u00e4ssig.<\/li>\n
                      2. Alle Texte, Werke, Zeichnungen, Bilder und Daten sowie s\u00e4mtliche Bezeichnungen, Handels- oder Domainnamen, Marken, Logos und sonstigen Elemente dieser Website sind durch Hello Rains Rechte am geistigen Eigentum oder die entsprechenden Rechte von Lieferanten oder anderen Rechteinhabern gesch\u00fctzt. Die vollst\u00e4ndige oder teilweise Wiedergabe, Vervielf\u00e4ltigung, Verbreitung, der Verkauf oder Vertrieb, die Ver\u00f6ffentlichung, Anpassung und die Nutzung zu kommerziellen Zwecken in jeglicher Form sowie das elektronische Speichern oder Nutzen zu rechtswidrigen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hello Rain, seinen Lieferanten bzw. den rechtm\u00e4\u00dfigen Eigent\u00fcmern untersagt, sofern dies nicht zur Identifizierung der Produkte oder Dienstleistungen geschieht.<\/li>\n
                      3. Jegliche Mitteilungen, die Sie als Nutzer an die Hello Rain-Website senden, gelten als nicht vertraulich; dementsprechend k\u00f6nnen Sie darauf keine Rechte an geistigem Eigentum geltend machen. Hello Rain ist f\u00fcr solche Mitteilungen nicht verantwortlich.<\/li>\n<\/ol>\n

                         <\/p>\n

                         <\/p>\n

                        Artikel 11\u00a0 \u2013 Reklamationen und Streitigkeiten<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        1. Bei Beschwerden \u00fcber unsere Produkte oder Dienstleistungen k\u00f6nnen Sie sich unter folgender Adresse an uns wenden:
                          \nHello Rain
                          \nBelgi\u00eblei 84
                          \n2018 Antwerpen
                          \nBelgien
                          \ninfo@hello-rain.com
                          \nWir bem\u00fchen uns nach Kr\u00e4ften, Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.<\/li>\n
                        2. Falls sich Ihre Beschwerde nicht l\u00f6sen l\u00e4sst, k\u00f6nnen Sie sich zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten jederzeit an die Ombudsstelle f\u00fcr Verbraucher wenden.
                          \nOmbudsstelle f\u00fcr Verbraucher<\/strong>
                          \nNorth Gate II
                          \nKoning Albert II-laan 8
                          \n1000 Brussel
                          \n: +32\/2 702 52 00
                          \nFax: +32\/2 808 71 29
                          \nE-Mail:\u00a0                          contact@consumentenombudsdienst.be<\/a>
                          \nWeb:\u00a0                          consumentenombudsdienst.be<\/a><\/li>\n
                        3. Die Europ\u00e4ische Union betreibt im Internet die Plattform \u201eOnline Dispute Resolution\u201c f\u00fcr Beschwerden bei Online-K\u00e4ufen:
                          \n                          http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/li>\n
                        4. Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts sowie des Wiener Kaufrechts. F\u00fcr Streitigkeiten sind ausschlie\u00dflich die Gerichte von Antwerpen, Abteilung Antwerpen zust\u00e4ndig.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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